ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Как оплатить заказ?

Оплата заказа при получении – курьеру. В случае доставки почтой России - наложенным платежом (оплата на почте при получении) или с предоплатой. 

 

Ответственность покупателя

Каждый заказ в Интернет-магазине обрабатывается, комплектуется и отправляется только после согласования с клиентом. При этом метод и условия доставки заранее сообщаются клиенту. То есть, посылка высылается исключительно только после того, как клиент подтвердил заказ. Так же, наши менеджеры тщательно сопровождают все заказы и всегда сообщают клиенту о возможных проблемах в получении товара и способствуют их решению. Так как, большинство посылок отправляется без предварительной оплаты со стороны клиента, то с момента отправки продавец несет затраты, связанные с отправкой посылки.

 

Общие условия ответственности

• С момента подтверждения заказа клиент начинает нести ответственность перед продавцом за получение и оплату посылки, согласованным способом. Отменить заказ можно только до его отправки.
• Клиент обязан получить и оплатить товар в пункте назначения, с момента прибытия посылки, в течении 30 дней. Через 30 дней большинство транспортных кампаний начисляют штрафы или возвращают посылку отправителю, при этом обратная пересылка также оплачивается.
• Таким образом, в случае отказа покупателя от получения и оплаты посылки после отправки товара согласованным способом, покупатель обязан возместить стоимость фактических затрат по пересылке и возврату продукции наложенным платежом.

 

Выдержки из Гражданского кодекса РФ п.3 ст.497 ГК РФ

Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара

• Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).
• Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
• Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя- гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
• Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

 

Условия доставки

Москва и МО

Доставка по Москве курьером (в пределах МКАД) — 300 руб.

Доставка за пределы МКАД до 10км — 350 руб., более 10 км - 470 руб..

Cамовывоз из пункта выдачи - 150 руб.

Оплата по получении заказа – курьеру.

Доставка - на следующий день после заказа, а так же в день заказа в зависимости от загруженности курьеров.

Санкт-Петербург

Доставка по Санкт-Петербургу курьером  — 300 руб.

Доставка по Санкт-Петербургу курьером после 18:00 - 470 руб.

Самовывоз из пункта выдачи - 200 руб.

Доставка по России

Скорая доставка курьером осуществляется в большинство городов России.

Возможна ли доставка в Ваш город, уточняйте у нашего оператора. 

В те города, куда доставка курьерской службой не возможна, отправка Почтой России наложенным платежом.

Стоимость доставки по России - 470 руб. +2-5% за наложенный платёж.

Стоимость доставки по России Курьерской компанией - 470 руб.

Самовывоз в городах с пунктом выдачи товара - 250 руб.

Другие страны

Доставка в другие страны только по полной предоплате – почтой России.

 

Возврат товара

Обращаем Ваше внимание, что косметика является товаром, входящим в список товаров, которые нельзя вернуть или обменять согласно перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.

Внимание! В случае использования профессиональной косметики без бдительного надзора специалиста наш интернет-магазин не несет никакой ответственности за полученный результат.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

 

Возврат других товаров,не входящих в данный перечень, производится по согласованию с менеджером нашего интернет-магазина.